PILAR MERDEKA – Menyambut Hari Pelanggan Nasional 2025, DAMRI menggelar acara spesial “Cerita Sobat, Inspirasi Hebat” di Walking Drums, Ancol, Jakarta Utara. Acara ini menjadi wujud apresiasi kepada pelanggan setia yang telah memberikan kepercayaan dan berbagi kisah inspiratif bersama DAMRI.
Di kegiatan ini, pelanggan terpilih dari segmen Antar Kota Antar Provinsi (AKAP) dan Pemadu Moda berbagi pengalaman unik melalui sesi “Bincang Seru Cerita Naik DAMRI” bersama jajaran Direksi DAMRI.
DAMRI juga memberikan penghargaan kepada pelanggan dengan frekuensi pembelian tiket terbanyak melalui DAMRI Apps, pelanggan wanita aktif, dan pelanggan yang kerap membagikan ulasan objektif di media sosial seperti X/Twitter dan TikTok.
Sebagai bentuk apresiasi, DAMRI menyiapkan hadiah menarik berupa logam mulia, voucher belanja Indomaret, voucher gratis perjalanan, dan merchandise eksklusif. Head of Corporate Communication DAMRI, Atikah Abdullah, menjelaskan bahwa acara ini menjadi wadah untuk menjaring harapan dan masukan dari pelanggan serta membangun budaya transportasi yang ramah dan berkelanjutan.
“DAMRI mengajak seluruh pelanggan dan masyarakat untuk bersama-sama membangun budaya transportasi yang ramah, tertib, dan berkelanjutan demi masa depan Indonesia yang lebih baik. DAMRI berharap hubungan antara perusahaan dan pelanggan semakin erat, tidak hanya sebagai penyedia jasa dan pengguna, tetapi sebagai sahabat yang saling menginspirasi dalam perjalanan menuju Indonesia maju,” ujarnya.
Atikah menambahkan, acara ini diharapkan dapat menjadi energi positif bagi DAMRI untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan. “Ini bukan hanya panggung bagi pelanggan, tapi ruang bersahabat untuk saling mengenal dan memberi semangat,” lanjutnya.
Terselenggaranya kegiatan ini merupakan hasil kolaborasi DAMRI bersama PT Bisnis Ini Sinergi dan PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Dengan dukungan para mitra strategis tersebut, DAMRI menegaskan komitmennya untuk memperkuat hubungan emosional dengan pelanggan dan menjadikan setiap perjalanan lebih bermakna serta penuh inspirasi. (Mons)
